Kan sängkläder lämnas tillbaka eller bytas?

Konsumentprodukter är indelade i två kategorier - retur- och icke-retur. Ibland gör människor inköp som de senare ångrar av någon anledning.

Till exempel kan hushållsapparater lämnas tillbaka. Du kan returnera dem utan problem inom två veckor, med oklippta taggar och om du har ett kvitto. Hygienprodukter och många livsmedel kan inte returneras. När du köper sängkläder kanske du undrar: är det möjligt att returnera det?

Återlämning av sängkläder

Det är omöjligt att entydigt svara på frågan "är det möjligt att lämna tillbaka sängkläder". Det finns villkor som du måste vara uppmärksam på när du returnerar en produkt. Dessa villkor inkluderar materialet som underkläderna är tillverkade av, oavsett om det trycktes eller lämnades i förpackningen, och andra. Orsakerna kan vara olika: det passade inte, defekter hittades på tyget (defekter), eller så gillade du det helt enkelt inte eller behövde det inte.

Frågan om hur man returnerar en vara eller om det kan göras kan besvaras utifrån lagen.

Det händer ofta att sängkläder inte kan lämnas tillbaka. Om det inte köptes i en stor stormarknad, utan i en liten privat butik, finns det en chans att en snäll säljare kommer att möta dig halvvägs och acceptera underkläderna tillbaka. Men oftast händer det motsatta. En defekt produkt som behöver säljas är vackert inslagen och allt görs för att den ska bli köpt. Efter att köparen öppnat paketet och ser ett fel, kommer butiken inte att acceptera tillbaka produkten, baserat på lagen. Inte alla säljare är väl insatta i lagarna eller försöker lura. Det finns flera myter här

Myter om att returnera varor

Den vanligaste myten är att vilken produkt som helst kan returneras inom två veckor. Detta är fel. Som redan skrivits ovan ingår inte alla produkter i listan över varor som kan returneras inom två veckor från inköpsdatum. Den andra vanliga myten är att sängkläder absolut inte går att returnera, precis som underkläder, eftersom det ingår i listan över vävda produkter. Det finns en sådan lag, det är sant. Oftast hänvisar säljare till det och vill inte ta tillbaka varorna.

Men sängkläder ska inte förväxlas med underkläder. Kroppskläder anses vara en personlig vara och kan inte returneras. Och lakan har särskilda omständigheter för att återvända. De som hävdar att sängkläder definitivt inte går att returnera har djupt fel. Utifrån lagarna kan du ta reda på i vilka fall varan ska returneras.

Vad säger lagarna?

Det finns faktiskt en lag som kallas "lagen om skydd av konsumenträttigheter" och ett antal andra lagstiftningsdokument som tydligt anger listan över varor som inte kan överlämnas. Bland dem finns stickade produkter och andra produkter från kategorin underkläder.Men GOST betyder inte sängkläder av dessa produkter. GOST innehåller en lista över varor, bland vilka det inte nämns något om sängkläder.

Diverse strumpor, strumpor, underkläder, pyjamasskjortor och liknande. Allt som beskrivs i listan är underkläder, inte sängkläder. Behöver du mer detaljerad information om lagen kan du enkelt hitta den via en sökmotor. På grund av okunnighet om lagarna kan säljare envist vägra att returnera varor. Sedan vänder sig en del till advokater. Även här beror allt på specialisten, hans intressen och professionella synvinkel, men oftare returneras underkläderna. Om produkten var defekt betalas alla materiella förluster av säljaren.

Hur man kontaktar butiken för att göra en retur

Om presentationen av förpackningen och själva produkten inte är skadad bör du åtminstone försöka returnera linnet. Om du är säker på att produkten är i säljbart skick och du är skyldig att acceptera den tillbaka, men säljaren inte går med på något avtal, bör du kontakta administratören eller butiksdirektören. Om detta inte fungerar kan du gå vidare genom att kontakta konsumentskyddsföreningen eller tillverkaren. Men i det senare fallet måste du se till att de köpta underkläderna inte är falska. Framförallt.

Lagen säger att retur är möjlig om köparen inte är nöjd med storlek, stil, tryck (färg) eller förpackning. I sådana fall kan det köpta kitet helt enkelt bytas ut mot ett annat som passar dig i alla avseenden. Glöm samtidigt inte att du kan göra en reklamation om det har gått mer än två veckor från inköpsdatum.

Notera! Produkten får inte användas eller skadas, förpackning och kvitto får inte vara skadade, satsen ska vara färdigmonterad som den var vid köpet.Du kan inte lämna tillbaka tvättade plagg, även om de precis har tvättats men inte används. Om köparen vid köp av sänglinne med defekt har informerats om detta i förväg, kommer det inte längre att vara möjligt att returnera det.

Om setet är skadat eller delvis returnerat, ändrade köparen helt enkelt sin uppfattning om köpet, mer än 14 dagar har gått sedan inköpsdatumet, då kan returen av varor i denna kategori nekas och detta kommer att vara helt lagligt. en retur ska säljaren uppvisas med ett kvitto och anledningen eller kravet som föranlett mig att lämna tillbaka min tvätt till butiken. Förpackningen, som redan skrivits, bör bevaras så mycket som möjligt. Om det finns en allvarlig anledning till returen är säljaren skyldig att utfärda den.

Registreringsförfarande

Först måste du skriva ett uttalande som anger skälen. I ansökan vänder sig köparen till tillverkaren eller säljaren. Ansökan skrivs i butiken där produkten köptes. Pengarna återbetalas beroende på när ansökan är skriven. Om ansökan skrivs på köpdagen ska pengarna returneras nästa dag. Pengar betalas från kassan till vilken betalningen för de returnerade varorna skett.

Viktig! Ett kvitto ska bifogas ansökan och köparens pass ska också uppvisas. Ansökan ska ange omständigheterna kring köpet, tid, butiksadress och inköpsdatum. Om en vara returneras på grund av bristfällig eller otillräcklig kvalitet har köparen rätt till återbetalning inte bara för produkten utan även ersättning för materialskador.

Då måste du bifoga ett intyg om otillräcklig kvalitet till ansökan. Du ska göra en kopia av den skriftliga ansökan och låta kassörskan underteckna både kopian och ansökan. För säljaren själv är det inte heller lätt att returnera.Returblankett

Vid återlämning av sängkläder, fyll i blankett Torg-13. den måste fyllas i antingen av kassören (eller säljaren) som genomförde försäljningen eller av kassörskan. Kassörer med liten erfarenhet vet oftast inte hur man gör sådana operationer och ringer alltid seniorkassa. Kolumnen "avsändare" och kolumnen "mottagare" fylls i, där uppgifterna om köparen respektive säljaren skrivs av.

Kassören (säljaren) kommer att behöva upprätta en redogörelse för retur av pengar i KM-3-formuläret, och de medel som betalas till köparen måste återspeglas i en speciell transaktionsjournal. Om ansökan inte skrivs på köpdagen, så görs returen lite annorlunda. Uppvisande av kvitto och pass är fortfarande obligatoriskt, köparen fyller i ansökan i fri form. Kassören i sin tur returnerar pengarna inte från kassaregistret där de tilldelades, utan från organisationens allmänna kassaregister.

I det här fallet finns det inget behov av att upprätta KM-3 - pengar utfärdas enligt en kontantorder, som kombinerar utgifter för framtida perioder. Att fylla i TORG-13-formuläret är fortfarande obligatoriskt. Du måste kontrollera med kassören/säljaren om villkoren för återbetalning. Kontantlösa betalningar är möjliga.

Påminnelse om hur man väljer sängkläder

Hur väljer man en produkt så att du inte behöver returnera den i framtiden? Inledningsvis måste du bestämma vilken typ av säng du ska köpa linne för, vilken storlek filtar och kuddar. Vanligtvis är det en dubbel, enkel eller halvstorlek. Du måste ta reda på detta i förväg så att den valda produkten inte är liten eller tvärtom stor. Dessutom är det värt att uppmärksamma materialet. Ibland är utseendet i paketet ganska bedrägligt, och vid uppackning visar det sig att tyget inte alls är trevligt!

Eller material som en person kan få allergiska reaktioner och utslag mot.På förpackningen skriver de i detalj vad underkläderna är gjorda av. Det är värt att uppmärksamma utskriften. Butiker måste tillhandahålla en uppsättning underkläder oinpackade (som inte är avsedda för försäljning) så att köparen kan bekanta sig med färgerna i förväg. Om du, när du går till butiken, tar hänsyn till alla krav på storlek, stil och färg på önskad uppsättning, kan returincidenter enkelt undvikas. Förfarandet i sig är trots allt jobbigt för både säljaren och köparen.

Detaljerad artikel om hur man väljer sängkläder.